SAP Signavio

SAP Signavio

La trasformazione dei processi aziendali di SAP Signavio consente alle aziende di comprendere, migliorare e trasformare i propri processi aziendali da una prospettiva end-to-end. Poiché le soluzioni sono basate sul web, consentono una trasformazione rapida e scalabile di tutti i processi aziendali, in tutte le aree dell’azienda.

SAP acquisisce Signavio nel Gennaio 2021. Come molte multinazionali, anche SAP acquisisce altre aziende informatiche per incorporare altri prodotti strategici per il mercato. Quindi da qualche anno, SAP ha acquisito Signavio considerata da molti il leader dei software della “Business Process Intelligence”.

SAP Signavio Process Transformation Suite include le seguenti funzionalità principali:

• Analisi dei processi e process mining: analisi dei processi end-to-end per trasformazioni aziendali e iniziative riguardanti l’eccellenza operativa.
• Modellazione di processi e percorsi: gestione, modellazione e simulazione di processi aziendali e percorsi diversi.
• Governance e automazione dei processi: garantire la conformità organizzativa e normativa di tutti i processi documentati.
• Collaborazione di processo: collaborazione interattiva e interdivisionale in tempo reale.

Per comprendere ancora meglio la potenza di SAP Signavio Process Transformation Suite, andiamo un pò più nel dettaglio.

Con SAP Signavio si visualizza come interagiscono le singole soluzioni di trasformazione dei processi aziendali, tenendo sempre conto delle best practice SAP e dei suggerimenti di miglioramento specifici del settore. Gli strumenti SAP Signavio Process Insights e SAP Signavio Process Intelligence sono utilizzati principalmente per le attività di analisi dei processi e di process mining. SAP Signavio Process Manager e SAP Signavio Journey Modeler, d’altro canto, si concentrano sulla modellazione dei processi e dei percorsi. SAP Signavio Process Governance e SAP Build Process Automation, a loro volta, si concentrano sulla gestione dei flussi di lavoro e delle automazioni. La chiave del successo è e rimane l’aspetto umano, che viene coltivato in modo olistico con SAP Signavio Process Collaboration Hub. Puoi anche vedere tutte le fasi del progetto SAP Activate , che sono costantemente supportate in base alle rispettive soluzioni di trasformazione dei processi aziendali.

Approfondimenti sui processi SAP Signavio
Con SAP Signavio Process Insights, ottieni rapidamente una panoramica delle prestazioni della tua azienda. Benefici di raccomandazioni di miglioramento mirate e puoi garantire un valore aziendale diretto esaminando sistematicamente i tuoi processi aziendali end-to-end con analisi avanzate. La soluzione ti consente di monitorare, valutare e migliorare i tuoi processi aziendali in modo olistico e continuo. Analizza le prestazioni dei tuoi processi aziendali e ti supporta nella loro valutazione rapida e semplice sulla base di dati e fatti basati sul settore, valutando opportunità di trasformazione e implementando direttamente gli adeguamenti dei processi.

I vantaggi di SAP Signavio Process Insights: SAP Signavio Process Insights non solo supporta la visibilità e la comprensione di tutti i processi aziendali, ma fornisce anche informazioni su dove è necessaria l’ottimizzazione e su come ottenere i risultati aziendali desiderati. Questa accuratezza di informazioni aiuta i team a scoprire, analizzare, migliorare e ottimizzare i processi.

Puoi collegare SAP Signavio Process Insights quasi senza sforzo al tuo sistema SAP ECC o SAP S/4HANA e scoprire tutti i punti deboli dei processi e le opportunità di ottimizzazione in tempo reale in un lasso di tempo molto breve. Lo strumento genera raccomandazioni di miglioramento personalizzate e ti mostra il potenziale di automazione, tenendo sempre in considerazione le best practice specifiche del settore.

SAP Process Insights include oltre 40 flussi di processi aziendali per sette diverse aree aziendali, nonché sei processi end-to-end, corrispondenti a oltre 400 metriche individuali, oltre 130 indicatori di performance e 15 dei più importanti obiettivi aziendali e driver di valore. Oltre 100 raccomandazioni correttive, come correzioni dei dati master o modifiche alla configurazione, sono già integrate nella soluzione. Inoltre, SAP Signavio Process Insights fornisce oltre 300 raccomandazioni di innovazione personalizzate per SAP S/4HANA, nonché app SAP Fiori e offerte SAP, tra cui RPA, apprendimento automatico e gestione delle situazioni.

Con SAP Signavio Process Insights, puoi supportare il passaggio dalla trasformazione dei processi basata sull’intuizione o sulle sensazioni istintive al miglioramento dei processi profondo e basato sui dati. Puoi usarlo per creare report dinamici e in tempo reale che valutano le prestazioni e l’efficienza dei processi aziendali esistenti. Di conseguenza, questi report possono essere presi in considerazione per rapidi confronti delle prestazioni e benchmarking dei KPI.

Grazie all’integrazione con SAP Intelligent Robotic Process Automation (SAP Intelligent RPA) e alla creazione automatica di bot, lo strumento consente di identificare i colli di bottiglia in una fase iniziale e di tenere conto dei suggerimenti di miglioramento consigliati dal sistema, comprese le azioni correttive. In questo contesto, è quindi possibile perfezionare ulteriormente i processi tramite funzioni di monitoraggio automatizzate. Ciò si traduce in rapidi risparmi di tempo e costi nonché in vantaggi a lungo termine in termini di efficienza e ottimizzazione dei processi.

La visualizzazione avanzata e, soprattutto, intuitiva dei dati di processo fornisce un quadro in tempo reale di come sta effettivamente operando la tua attività. In combinazione con il monitoraggio in tempo reale delle prestazioni dei processi aziendali, puoi aumentare la visibilità operativa per superare qualsiasi silos e soddisfare le esigenze e le preoccupazioni dei tuoi clienti in modo ancora più rapido.

SAP Signavio Process Insights fornisce una rapida visibilità delle fonti di valore all’interno dell’applicazione SAP ERP o del sistema SAP S/4HANA che stai utilizzando, aiutandoti a massimizzare i tuoi ricavi in ​​tutte le aree della tua attività. Puoi anche guidare iniziative di miglioramento continuo con visualizzazioni delle prestazioni di nuova generazione e drilldown dei processi, ottenendo una comprensione ancora più chiara dei tuoi processi aziendali.

Puoi sfruttare l’estrazione innovativa dei dati di processo e gli aggiornamenti continui dei dati per ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni del tuo processo, rendendo le tue operazioni complessive ancora più efficaci. Con l’analisi delle cause profonde integrata, puoi restringere il focus del tuo processo, individuare la fonte di eventuali problemi e analizzarli in profondità. Incorporando raccomandazioni di miglioramento del processo basate sui dati, puoi iniziare immediatamente con le tue ottimizzazioni e concentrarti sulle azioni correttive essenziali. Inoltre, l’interfaccia avanzata e altamente intuitiva di SAP Process Insights ti consente di promuovere costantemente una collaborazione completa tra tutti i tuoi decisori, esperti in materia e professionisti IT.

SAP Signavio Process Intelligence
Dall’esecuzione di analisi dettagliate dei processi all’interazione con i dati aziendali, fino all’utilizzo del process mining per l’ottimizzazione dei processi basata sui fatti, SAP Signavio Process Intelligence offre una soluzione di prodotto affidabile per scoprire, ad esempio, colli di bottiglia o vantaggi nascosti dei processi aziendali in modo mirato.

SAP Signavio Process Intelligence è un componente chiave del portafoglio di trasformazione dei processi aziendali di SAP. Lo strumento include funzionalità di process mining di nuova generazione e supporta decisioni aziendali più intelligenti fornendo approfondimenti potenti e basati sui fatti su rischi concepibili e opportunità di miglioramento sostenibili. Ciò consente di identificare e massimizzare il valore aziendale nascosto nei processi, nei dati e nei sistemi a lungo termine.

Vantaggi di SAP Signavio Process Intelligence: applicando automaticamente algoritmi di process mining, SAP Signavio Process Intelligence fornisce visibilità e comprensione dei processi aziendali effettivi della tua organizzazione. Ottieni informazioni su come e perché i tuoi processi aziendali end-to-end vengono attualmente eseguiti in un certo modo e puoi successivamente allineare le tue operazioni ancora meglio con i tuoi processi.

SAP Signavio Process Intelligence consente di eseguire analisi dettagliate dei processi aziendali per un miglioramento continuo e di creare diagnosi intelligenti sulle prestazioni dei processi. Queste diagnosi vengono quindi utilizzate per testare potenziali colli di bottiglia e simulazioni di processo e per valutare alternative di modifica dei processi considerando scenari di best practice. Analisi dettagliate possono anche essere utilizzate per derivare ottimizzazioni dei processi aziendali in termini di RPA, iperautomazione, IA e apprendimento automatico, nonché comportamenti precisi dei clienti per percorsi dei clienti migliorati. Se scegli la soluzione RISE con SAP , SAP Signavio Process Intelligence porta inoltre la trasformazione SAP S/4HANA della tua azienda al livello successivo.

SAP Signavio Process Intelligence ti aiuta anche ad acquisire una comprensione più approfondita dei tuoi dati per apportare modifiche di processo basate sui fatti. Con questo strumento, ottieni una visione end-to-end più chiara dei tuoi processi aziendali, dai registri eventi alle azioni dei singoli utenti. Da una prospettiva tecnica, puoi gestire i tuoi dati, generare nuovi modelli di processo, integrare contenuti da applicazioni di terze parti e definire metriche per un’analisi approfondita dei processi per comprendere meglio lo stato attuale, le attività e i flussi di lavoro. Insieme a questo, puoi trarre vantaggio da funzionalità pronte all’uso per ridurre i tempi per l’analisi effettiva dei processi utilizzando connettori di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL) e modelli di trasformazione per i processi aziendali più comuni, tra cui ordine per incassare e acquisto per pagare. ETL è un processo di unificazione dei dati da varie fonti di dati in un database di destinazione. Innanzitutto, i dati rilevanti vengono estratti da varie fonti (estrazione), quindi trasformati nel formato del database di destinazione (trasformazione) e infine caricati in esso (caricamento).

Interagire e analizzare le informazioni più essenziali è estremamente efficiente, poiché SAP Signavio Process Intelligence scopre immediatamente inefficienze e colli di bottiglia nei processi aziendali e garantisce quindi operazioni fluide. Nel corso di ciò, le singole attività di processo possono essere esaminate in modo granulare per confrontarle con KPI predefiniti, eseguire analisi di impatto e identificare varianti per semplificare i singoli flussi di processo. Con SAP Signavio Process Intelligence, puoi mappare dinamicamente e connettere intuitivamente i tuoi flussi di controllo di processo per garantire la conformità alle normative aziendali e alle deviazioni di processo. Eseguendo l’analisi delle cause principali, lo strumento ti consente di esaminare eventuali ritardi, attività saltate e sequenze di eventi, riducendo drasticamente i tempi di ciclo e le potenziali rilavorazioni.

Con SAP Signavio Process Intelligence, puoi anche ottenere un valore aggiunto correlato ai widget per l’analisi accelerata delle prestazioni e la condivisione dei risultati. Questi widget offrono un’esperienza utente coinvolgente, fornendo al contempo estrazioni dettagliate per approfondimenti immediati su KPI correlati alle prestazioni, analisi del tempo di ciclo e indicatori generali sullo stato attuale della tua attività. Oltre ai widget, è possibile creare metriche di conformità e prestazioni dei processi e combinarle con analisi di process mining per accelerare ulteriormente i risultati aziendali.

SAP Signavio Process Intelligence ti consente inoltre di concentrarti sulle informazioni che sono altamente rilevanti per te, raggruppate in un’unica piattaforma. Ciò ti offre una base basata sui dati ancora più accurata per il tuo processo decisionale. Estraendo e collegando i dati con funzionalità di integrazione avanzate, è anche possibile collegarsi a più sistemi sorgente per identificare widget rilevanti per informazioni istantanee. In questo modo, puoi trasformare i tuoi dati in un ambiente in cui i processi aziendali e i processi IT cooperano armoniosamente per promuovere l’efficienza e l’efficacia a lungo termine della tua attività.

SAP Signavio Process Manager
SAP Signavio Process Manager ti aiuta a reagire immediatamente a cambiamenti aziendali e normativi imprevedibili. Con questo strumento, puoi anche scalare l’intero repository di processi della tua azienda in modo mirato e, ad esempio, utilizzare simulazioni di processo per definire e reinventare costantemente gli scenari aziendali più diversi. Ecco come funziona l’agilità.

SAP Signavio Process Manager entra in gioco se vuoi modellare, analizzare, simulare e ottimizzare costantemente i tuoi processi aziendali in modo completo. Questa intuitiva soluzione per i processi aziendali non solo ti consente di visualizzare i flussi delle tue attività aziendali utilizzando funzionalità avanzate di modellazione dei processi, ma anche di monitorarli completamente. Da finanza e risorse umane, ad acquisti e produzione, a logistica e vendite, i tuoi dipendenti trarranno vantaggio dall’efficienza e dall’efficacia che derivano da un unico panorama di processi aziendali coeso che attraversa anche i confini del sistema IT. SAP Signavio Process Manager rende tutti i processi aziendali all’interno della tua intera organizzazione molto più facilmente accessibili. Ciò promuove la trasparenza dei processi a livello aziendale e in definitiva consente la modellazione dei processi per ogni dipendente nella tua organizzazione.

Tuttavia, SAP Signavio Process Manager è molto più di uno strumento di modellazione dei processi. Questa soluzione di trasformazione dei processi aziendali include anche funzionalità estese per organizzare completamente il tuo repository di processi. Ad esempio, ti consente di collegare i tuoi processi aziendali in un modo che migliora il percorso del cliente e quindi potenzia la CX, e una CX migliorata è solo uno dei vantaggi di questo potente strumento. Infatti, SAP Signavio Process Manager offre una moltitudine di altri vantaggi e potenzialità per la tua azienda. Ad esempio, lo strumento ti consente di ottenere informazioni dettagliate su tutte le tue aree aziendali, aumentare la produttività e ridurre i costi; collegare meglio i processi alla strategia generale; implementare un piano aziendale strategico e completo; e rispondere rapidamente ai cambiamenti normativi. Tutte queste utili competenze ti offrono una grande opportunità. Renderanno la tua azienda ancora più sostenibile, competitiva e resiliente nel nostro mondo aziendale frenetico e globalizzato.

Inoltre, SAP Signavio Process Manager include un potenziale efficace per migliorare rapidamente i tuoi processi operativi semplificando la creazione di modelli con la funzionalità Quick-Model . Ciò ti consente di creare facilmente processi aziendali in formato tabellare, aggiungere nuove attività, modificarle e quindi esaminarle separatamente prima di pubblicare il modello di processo. In ogni caso, con SAP Signavio Process Manager, mantieni il pieno controllo sulle tue attività aziendali e migliori in modo olistico l’output del processo con un’ampia varietà di funzioni di modifica, indipendentemente da quante migliaia di attività comprenda il tuo panorama di processo.

Vantaggi di SAP Signavio Process Manager: i modelli di processo sono già utili singolarmente e chiariscono come la tua organizzazione lavora insieme. Tuttavia, quando questi modelli sono collegati ad altri fattori, dispiegano solo il loro vero potenziale. Come parte del portafoglio di soluzioni SAP Signavio, i tuoi modelli di processo possono essere visualizzati da diverse angolazioni con SAP Signavio Process Manager nel contesto del customer journey, della gestione dei rischi e delle decisioni, della pianificazione delle risorse, dell’implementazione IT e di molti altri aspetti. SAP Signavio Process Manager è la base per dare vita ai tuoi processi.

Utilizzando SAP Signavio Process Manager, tutti i dipendenti del tuo team possono condividere la loro competenza e ottenere sempre il supporto di cui hanno bisogno. L’input condiviso risultante e il feedback innalzano lo standard delle pratiche di lavoro nella tua azienda. Come si presenta in dettaglio? È semplice: i dipendenti interessati possono aggiungere commenti ai messaggi di attività e rispondere in tempo reale ai colleghi di altri reparti e sedi aziendali. Possono anche richiedere feedback e avere conversazioni che portano a risultati più rapidi e migliori. In questo modo, puoi rimanere all’avanguardia nel tuo ambiente aziendale eliminando i silos e incoraggiando tutti a dare il meglio di sé.

Collegamento dei modelli di processo con SAP Signavio Process Intelligence: con SAP Signavio Process Intelligence, puoi creare un cockpit di data mining dei processi operativi che collega i tuoi dati alla gestione dei processi e trasforma i modelli di processo statici in dashboard dinamiche e reattive. In questo modo, sei informato, guidato e avvisato in una fase iniziale, così puoi facilmente decidere quali processi e attività desideri monitorare o comprendere meglio al loro interno. Posiziona indicatori, scegli soglie e lascia che SAP Signavio Process Intelligence colleghi i tuoi modelli di processo ai dati rilevanti.

Per aiutarti a prepararti per scenari aziendali alternativi, SAP Signavio Process Manager ti fornisce una simulazione dei tuoi processi aziendali. Ciò crea un ambiente what-if per quantificare e prevedere il potenziale ritorno sull’investimento delle modifiche di processo. Infine, puoi affrontare le attività più critiche per te abilitando la simulazione di processo tramite l’impostazione e il monitoraggio di scenari di casi. In questo contesto, puoi anche identificare opportunità nascoste e scoprire le migliori alternative di processo per progetti complessi, sempre con l’unico obiettivo di rendere la tua attività più intelligente a lungo termine.

SAP Signavio Journey Modeler
Con SAP Signavio Journey Modeler, hai la possibilità di raggiungere un’elevata soddisfazione del cliente tramite modelli di customer journey, allineando i processi aziendali con CX e condividendo i customer journey per feedback e miglioramenti dell’esperienza. Il customer journey descrive i singoli cicli di un cliente, inclusi tutti i punti di contatto con l’azienda, dal primo contatto alla decisione di acquisto finale. Pertanto, i modelli di customer journey forniscono, tra le altre cose, preziose informazioni per comprendere meglio il comportamento e le esperienze di acquisto dei clienti.

SAP Signavio Journey Modeler è un altro utile strumento di visualizzazione dei processi che fa anche parte della suite olistica di trasformazione dei processi aziendali. Questa soluzione ti aiuta a sviluppare una visione centralizzata e in tempo reale della CX collegando i percorsi ai processi aziendali, alle applicazioni IT correlate, ai punti di integrazione e ai flussi di dati. Con SAP Signavio Journey Modeler, puoi rendere operativi i tuoi CX incorporandoli nei tuoi processi aziendali. Ciò ti consente di adattare i tuoi sistemi organizzativi, le metriche e i ruoli in modo tale da guidare positivamente le esperienze dei tuoi clienti.

SAP Signavio Journey Modeler consente di implementare tre passaggi essenziali:

• Modella la CX in modo rapido e semplice.
• Gestisci i modelli in modo efficace all’interno di SAP Signavio Business Transformation Suite.
• Collega le esperienze dei tuoi clienti ai tuoi processi aziendali.

I modelli di viaggio stessi sono esperienziali e forniscono una visione della tua attività dal punto di vista dei tuoi clienti, dipendenti, fornitori e/o altri stakeholder critici nella tua organizzazione. Per ora, ci concentriamo sullo scenario del cliente per restringere la portata di questa prima introduzione, anche se l’idea di base dei modelli di viaggio rimane la stessa.

Poiché i modelli di percorso differiscono dai tipici processi aziendali mappati con BPMN, questa tabella illustra la differenza tra la notazione dei processi aziendali e i modelli di percorso.

Notazione dei processi aziendali rispetto ai modelli di percorso

I processi aziendali della tua azienda sono rappresentati in modo più appropriato utilizzando un diagramma di processo con SAP Signavio Process Manager, mentre le esperienze dei tuoi clienti sono meglio modellate con SAP Signavio Journey Modeler. In relazione a ciò, tutti i processi aziendali già modellati in SAP Signavio Process Manager possono essere collegati a SAP Signavio Journey Modeler. Ciò include la mappatura dei modelli di processo da SAP Signavio Process Manager con i modelli di percorso da SAP Signavio Journey Modeler su un livello specifico basato su attività o passaggi. Successivamente, puoi anche aprire e condividere processi collegati direttamente in SAP Signavio Process Collaboration Hub.

I customer journey possono essere catturati in forma tabellare, descrivendo in dettaglio le singole fasi della CX. SAP Signavio Journey Modeler ti aiuta a elencare tutti i touchpoint, visualizzare il sentiment per ogni fase, collegare le mappe dei processi in modo orientato all’esperienza e aggiungere visualizzazioni dei dati come widget. Tali widget possono essere integrati direttamente da SAP Signavio Process Intelligence.

Integrando i dati operativi ed esterni con i customer journey, puoi identificare opportunità di miglioramento e assicurarti di poter aumentare in modo permanente la soddisfazione e la fedeltà dei clienti di conseguenza. Questa eccellenza del cliente è la combinazione della prospettiva inside-out e outside-in: quali dei processi aziendali hanno punti di contatto con i clienti (inside-out) e, cosa ancora più importante, come percepiscono i clienti questi punti di contatto in primo luogo (outside-in)? Di conseguenza, tali approfondimenti di alto livello portano a un’ampia varietà di vantaggi e opportunità per la tua azienda.

Ora, lo strumento ti consente di tradurre la tua CX quando interagisci con specifici processi aziendali direttamente in informazioni quantificabili e gestibili. Ciò ti consente di adattarti rapidamente a qualsiasi cambiamento nelle aspettative dei tuoi clienti e di deliziarli successivamente a lungo termine. Ciò si traduce anche in un processo decisionale più intelligente su quale dei tuoi clienti dovrebbe essere servito al meglio, quando e come. Con SAP Signavio Journey Modeler, puoi allineare l’intera organizzazione attorno a risultati critici per i clienti utilizzando analisi del percorso e analisi del sentiment. Inoltre, comprenderai meglio le interdipendenze tra il sentiment del cliente, i momenti significativi della verità e i flussi di processo sottostanti. Puoi vedere come potrebbe apparire qui.

Esempio di un percorso del cliente di eCommerce

Vantaggi di SAP Signavio Journey Modeler: SAP Signavio Journey Modeler ti fornisce gli strumenti per fare tre cose:

• Progetta modelli di viaggio coinvolgenti in modo rapido e semplice.
• Gestisci questi modelli di percorso in SAP Signavio Business Transformation Suite.
• Collega i tuoi modelli di percorso con i tuoi processi aziendali per creare nuovi valori aziendali.

Un ulteriore potenziale entusiasmante si cela dietro il panorama dei processi aziendali già esistente. Se vengono utilizzate le capacità di process mining di SAP Signavio Process Intelligence, è possibile identificare i punti critici di interazione con i clienti in modo ancora più dettagliato. I dati dei clienti e le analisi di process mining aiutano a comprendere le cause della frustrazione o della soddisfazione dei clienti e quindi ad adattare i processi aziendali di conseguenza o persino a riprogettarli completamente per aumentare in modo efficace e, soprattutto, sostenibile la soddisfazione, la fidelizzazione e la fedeltà dei clienti.

Infine, puoi anche abbattere i silos tra i tuoi team CX e di processo e concentrarti su obiettivi e definizioni comuni di modellazione del percorso. Ciò ti consente sia di ridurre la complessità operativa sia di gestire le variazioni nei flussi di processo aziendale per garantire una CX olistica e coerente. Le informazioni corrispondenti possono essere raccolte e condivise all’interno della tua organizzazione tramite SAP Signavio Process Collaboration Hub per migliorare ulteriormente le esperienze dei tuoi clienti.

Hub di collaborazione dei processi SAP Signavio
SAP Signavio Process Collaboration Hub ti consente di utilizzare un’unica fonte di informazioni per tutti i tuoi team, di abbattere i silos aziendali e di creare una migliore comprensione dei tuoi KPI, attività e progetti. Il risultato è la completa trasparenza dei processi.

In breve, SAP Signavio Process Collaboration Hub cambia il modo in cui i tuoi dipendenti collaborano in tutta la tua azienda. Fornisce una piattaforma di collaborazione olistica per sfruttare efficacemente le conoscenze dei tuoi dipendenti e ottimizzare e innovare costantemente i processi aziendali. Ciò significa che SAP Signavio Process Collaboration Hub funge da unica fonte di verità per i tuoi processi aziendali, fornendoti informazioni in tempo reale e consentendo ai dipendenti di avere un punto focale trasparente e aziendale in cui possono unire le loro attività e competenze relative ai processi aziendali.

SAP Signavio Process Collaboration Hub ti aiuta a rimanere aggiornato sulle modifiche ai tuoi modelli di processo in tempo reale e visualizza tutti i contenuti di processo in modo chiaro e intuitivo. Lo strumento ti aiuta a comprendere, tracciare e gestire le attività di progetto correlate ai processi aziendali. Inoltre, questa soluzione di trasformazione dei processi aziendali promuove l’organizzazione dei contenuti dei processi aziendali nell’intera SAP Signavio Business Transformation Suite. Di conseguenza, SAP Signavio Process Collaboration Hub guida le iniziative di processo in tutta la tua organizzazione assicurando che tutti gli stakeholder siano allo stesso livello di conoscenza, semplificando le visualizzazioni disparate e fornendo aggiornamenti comprensibili a tutti gli stakeholder.

Innanzitutto, l’Hub mantiene una piattaforma di conoscenza centrale sul cosa, perché e come per quanto riguarda i tuoi processi aziendali, assicurando una comprensione comune in tutta l’azienda. Tutto ciò di cui hai bisogno per una solida comunicazione e collaborazione sui processi è in un unico posto: l’Hub. Puoi accedere a dati, modelli di processo e analisi da SAP Signavio Process Intelligence, SAP Signavio Process Manager e SAP Signavio Process Governance direttamente dall’Hub. La funzione di ricerca semplificata nell’intera SAP Signavio Business Transformation Suite ti assicura di trovare tutte le informazioni sui processi rilevanti per i tuoi ruoli e di vedere in quali argomenti e attività sono attualmente coinvolti i tuoi dipendenti.

Vantaggi di SAP Signavio Process Collaboration Hub: SAP Signavio Process Collaboration Hub è il cuore della gestione dei processi collaborativi. La knowledge base centrale protegge il know-how di tutti i partecipanti e assicura la collaborazione in tutta l’organizzazione e una comunicazione fluida, anche tra sedi diverse. In questo modo, ogni dipendente della tua organizzazione è aggiornato e ben informato non solo sul cosa, ma anche sul perché e sul come.

L’interfaccia utente intuitiva (UI) dell’Hub semplifica l’interazione per gli utenti di tutti i livelli di conoscenza (vedere la figura successiva). Poiché i dipendenti vengono informati individualmente di aggiornamenti e conversazioni rilevanti, è possibile colmare il divario tra responsabilità e azione. Accelerando lo scambio di informazioni tra i dipendenti, ora si ha l’opportunità di generare più idee, ottimizzare i processi più rapidamente e abbassare significativamente la soglia di inibizione per le modifiche dei processi.

Con la modalità di presentazione intuitiva dell’Hub, i tuoi dipendenti possono vedere il quadro generale del tuo panorama olistico di processi. Lo strumento può essere utilizzato per creare semplici walk-through passo dopo passo anche dei processi aziendali più complessi e fornire presentazioni dettagliate in modalità panoramica. SAP Signavio Process Collaboration Hub promuove inoltre una navigazione senza sforzo dell’intero repository di processi e la presentazione di interazioni veramente significative. Successivamente, supporta anche la tracciabilità end-to-end e un processo decisionale finale accurato. Ciò è supportato da un passaggio fluido tra una panoramica di alto livello e una visualizzazione di informazioni dettagliate granulari. Il semplice controllo delle versioni dell’Hub ti aiuta anche a tenere traccia dello stato delle tue attività in corso.

Quando consideriamo brevemente le sfide di una trasformazione aziendale di successo, pensiamo a compartimenti stagni organizzativi con problemi associati come priorità e programmi contrastanti, obiettivi diluiti e resistenza dei dipendenti alle decisioni basate su dati incompleti o poco chiari. SAP Signavio Process Collaboration Hub offre ora una soluzione per ciascuno di questi problemi, aiutando a migliorare l’efficienza e l’efficacia in tutta l’organizzazione. Di conseguenza, puoi stabilire nuove pietre miliari nell’eccellenza operativa e avere un impatto positivo sul modo in cui i tuoi team lavorano con obiettivi chiaramente definiti e responsabilità strutturate.

Infine, l’Hub può anche essere personalizzato. Puoi assegnare i dipendenti a gruppi specifici. Questi punti di ingresso basati sui gruppi significano che non devi più perdere tempo a cercare informazioni rilevanti per il lavoro effettivo. Puoi controllare esattamente come appare l’hub per gruppi di utenti specifici e quale forma assume. Puoi anche gestire il tuo newsfeed iscrivendoti a modelli di processo, conversazioni o spazi di lavoro che sono rilevanti per te. In questo modo, le attività possono essere meglio strutturate e la soddisfazione e la produttività dei tuoi dipendenti possono essere migliorate.

Governance dei processi SAP Signavio
Quando si tratta di controllo completo dei tuoi flussi di lavoro, SAP Signavio Process Governance offre un valore significativo. Con questa soluzione di prodotto, puoi facilmente scalare i tuoi flussi di lavoro senza competenze di programmazione, creare prototipi per una distribuzione rapida e ridurre sia la variazione dei processi aziendali sia la rielaborazione ad alta intensità di risorse.

Con SAP Signavio Process Governance, puoi creare rapidamente e facilmente flussi di lavoro automatizzati basati sui tuoi modelli di processi aziendali. Lo strumento semplifica anche la gestione delle attività e l’avvio di valutazioni di maturità e normative relative alla documentazione e all’implementazione dei processi. Puoi utilizzare SAP Signavio Process Governance per tracciare il tuo lavoro in un unico posto e determinare le responsabilità per le attività assegnate.

Vantaggi di SAP Signavio Process Governance: SAP Signavio Process Governance è un solido punto di partenza anche per le attività o i task più complessi. L’interfaccia utente intuitiva semplifica la trasformazione dei modelli di processo in flussi di lavoro, quindi inizialmente sono necessarie solo le funzionalità essenziali del processo, come task e decisioni. È possibile aggiungere ulteriori dettagli in seguito (ad esempio, notifiche personalizzate, controllo degli accessi o promemoria automatici).

SAP Signavio Process Governance si integra perfettamente con altre soluzioni SAP Signavio Process Transformation Suite per aiutarti a gestire e tracciare meglio il ciclo di vita del processo. Ad esempio, hai la possibilità di esportare i dati del flusso di lavoro da SAP Signavio Process Governance direttamente nello strumento SAP Signavio Process Intelligence. Questo trasferimento di dati supporta l’analisi interna dei dati aziendali utilizzando potenti funzionalità di process mining che forniscono informazioni in tempo reale su come i tuoi flussi di lavoro e processi aziendali possono essere ottimizzati, tra le altre cose.

SAP Signavio Process Governance consente quindi di automatizzare i flussi di lavoro di governance dei processi ripetitivi in ​​modo che i dipendenti possano concentrarsi su attività essenziali a valore aggiunto. Creando moduli, checklist e punti decisionali; impostando notifiche e-mail per le scadenze; ​​e collaborando su elenchi di attività condivise, è possibile identificare il lavoro non necessario e ignorarlo. In questo modo, è possibile ridurre significativamente il traffico e-mail e le riunioni non necessarie. Di conseguenza, è possibile ottenere le cose che contano davvero per la propria attività in modo più rapido ed efficiente. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro e di essere certi che i processi aziendali siano standardizzati e monitorati.

SAP Signavio Process Governance ti aiuta anche a tenere il passo con la trasformazione digitale e le sfide del mondo VUCA odierno. Lo strumento fornisce un punto di partenza perfetto per le attività e i compiti più complessi nella tua organizzazione. Grazie all’interfaccia utente intuitiva, puoi trasformare senza sforzo i modelli di processo in flussi di lavoro, quindi hai bisogno solo delle funzionalità più importanti del processo, come singole attività e decisioni, per iniziare. I tuoi dipendenti possono aggiungere più informazioni e dettagli in una fase successiva, come notifiche personalizzate, controlli di accesso o promemoria automatici. Ciò stabilisce una governance dei processi a 360 gradi con approvazioni rapide e valutazioni di maturità, eliminando al contempo fogli di calcolo e lunghe catene di e-mail per monitorare direttamente le attività. Poiché questa soluzione è completamente basata sul Web, i flussi di lavoro possono essere scalati man mano che la tua attività cresce.

SAP Signavio Process Governance è pronto all’uso, automatizza e standardizza le decisioni manuali utilizzando la soluzione di approvazione integrata. Ciò non solo riduce il rischio di possibili decisioni sbagliate, ma consente anche di eseguire in modo più efficiente i processi aziendali basati sulle decisioni prese. Il processo di approvazione automatizzato promuove una risposta rapida alle modifiche di processo. Di conseguenza, garantisce che tutte le decisioni aziendali siano registrate per rispettare le normative e le linee guida interne ed esterne pertinenti.

SAP Signavio Process Governance supporta inoltre una migliore comunicazione e coordinamento di varie attività. Lo strumento fornisce una chiara indicazione di quanto è progredito un particolare processo aziendale e quale sarà il passaggio successivo. Ciò si traduce in meno ritardi dovuti a attività trascurate o dimenticate, maggiore responsabilità nel processo decisionale e maggiore flessibilità per implementare costantemente i miglioramenti dei processi. In definitiva, anche l’onboarding di nuovi membri del team è semplificato, poiché possono vedere a colpo d’occhio esattamente cosa deve essere fatto e dove ogni membro del team può trovare le risorse di cui ha bisogno. Il lavoro di squadra è semplificato con SAP Signavio Process Governance.

SAP Build Process Automation
SAP Build Process Automation è lo strumento no-code di nuova generazione per guidare l’automazione dei processi, supportare i miglioramenti del flusso di lavoro e aumentare l’efficienza dei processi automatizzando il lavoro ripetitivo. Nel nostro mondo VUCA frenetico, la necessità di automazione dei processi è in costante aumento. SAP Build Process Automation combina le capacità di SAP Workflow Management e SAP Intelligent RPA in una soluzione intuitiva, basata sull’intelligenza artificiale e no-code.

SAP Build Process Automation semplifica l’automazione dei processi con strumenti visivi drag-and-drop e contenuti predefiniti specifici del settore. Utilizzando questi strumenti, puoi creare senza sforzo flussi di lavoro e automatizzare attività e decisioni, collaborando con team di sviluppo interni in base alle necessità per soddisfare tutte le tue esigenze di automazione. Per avviare i progetti, puoi scegliere da una libreria in rapida crescita di oltre 340 flussi di processo predefiniti, moduli, regole aziendali, dashboard e automazioni di bot per applicazioni e settori specifici. Ad esempio, i contenuti SAP S/4HANA sono disponibili per oltre 100 scenari di automazione in finanza, produzione, vendite, servizi e approvvigionamento e supply chain. I kit di sviluppo software (SDK) SAP SuccessFactors e SAP Ariba forniscono attività predefinite per automatizzare facilmente attività chiave in queste applicazioni, completate da SDK per soluzioni office diffuse per l’automazione desktop. Tutti questi contenuti sono disponibili direttamente in SAP Build Process Automation.

Vantaggi di SAP Build Process Automation: le funzionalità RPA di SAP Build Process Automation ti aiutano ad automatizzare le attività manuali ripetitive imitando le interazioni degli utenti con ogni sistema. Puoi automatizzare i trasferimenti di dati tra sistemi legacy e basati sul Web che non dispongono di sufficienti capacità di integrazione. Queste funzionalità ti aiutano ad accelerare l’elaborazione delle attività, a ridimensionare in modo flessibile i tuoi sistemi per soddisfare esigenze mutevoli e a ridurre i tassi di errore.

SAP Build Process Automation ti consente di automatizzare più velocemente offrendoti un facile accesso alla gestione del flusso di lavoro, all’automazione delle attività e alle capacità di automazione delle decisioni in un unico strumento. Le capacità di intelligenza artificiale integrate ti consentono inoltre di rendere i tuoi processi più intelligenti sfruttando l’apprendimento automatico per il supporto alle decisioni, l’elaborazione intelligente dei documenti e altro ancora. Lo strumento offre l’integrazione nativa con le applicazioni SAP e la connettività con le applicazioni non SAP per abilitare l’automazione di flussi di lavoro complessi in modo olistico, anche se si estendono a più applicazioni e unità aziendali.

Con SAP Build Process Automation, puoi gestire in modo sicuro i tuoi processi e le tue automazioni nel cloud di tua scelta, sfruttando al contempo la tua infrastruttura esistente. La soluzione ti offre la possibilità di creare flussi di processo, automazione e modelli decisionali, proteggendo al contempo le operazioni aziendali con capacità centralizzate di governance, test e monitoraggio. Naturalmente, per garantire la conformità continua e automatizzare i processi in modo scalabile e affidabile, SAP Build Process Automation è progettato per soddisfare rigorosi accordi di servizio (SLA), conformità e normative sulla protezione dei dati.

In poche parole, SAP Build Process Automation ti aiuta a creare automazioni e flussi di lavoro utilizzando capacità di automazione dei processi senza sforzi di codifica. La soluzione ti fornisce una base per adattare, migliorare e innovare rapidamente i tuoi processi aziendali. Puoi quindi aumentare l’efficienza dei processi poiché lo strumento automatizza le attività ricorrenti, nonché aumentare l’agilità aziendale nel rispondere alle mutevoli condizioni economiche e di settore.

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